Legal notice

Wettelijke informatie

Op deze pagina vind je alle wettelijk vereiste informatie over Zookie, conform artikel 3:15d van het Burgerlijk Wetboek en de Europese Richtlijn 2000/31/EG inzake elektronische handel.

Bedrijfsgegevens

Handelsnaam: Zookie
Juridische naam: SRH International
Vestigingsadres: Boomakkerweg 8, 6741 DX Lunteren, Nederland

Contact

E-mail: info@zookie.nl — reactie binnen 1 werkdag
WhatsApp: +31 6 47 62 00 26 (enkel via WhatsApp-bericht bereikbaar)
Website: www.zookie.nl

Inschrijving en fiscale gegevens

Kamer van Koophandel: 73204234
BTW-identificatienummer: NL002416837B14

Vertegenwoordigingsbevoegde

SRH International

Toezicht en regelgeving

Zookie brengt elektrische borstkolven, flessenwarmers en moedermelk-bewaarzakjes op de markt. Onze producten voldoen aan de relevante Europese regelgeving, waaronder:

Verordening (EU) 2023/988 inzake algemene productveiligheid
Richtlijn 2014/35/EU (laagspanningsrichtlijn) voor de elektrische veiligheid van onze apparaten
Richtlijn 2014/30/EU inzake elektromagnetische compatibiliteit
Richtlijn 2011/65/EU (RoHS) betreffende beperking van gevaarlijke stoffen in elektrische apparatuur
Verordening (EG) nr. 1935/2004 inzake materialen die met levensmiddelen in contact komen — van toepassing op onze bewaarzakjes en de melkvoerende onderdelen van onze borstkolven
Verordening (EU) 2023/1542 inzake batterijen en afgedankte batterijen
Richtlijn 2012/19/EU (WEEE) betreffende afgedankte elektrische en elektronische apparatuur

Onze producten zijn voorzien van CE-markering.

Toezichthoudende instanties in Nederland:

Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) — productveiligheid consumentenproducten: www.nvwa.nl
Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) — elektromagnetische compatibiliteit: www.rdi.nl

Inzameling van afgedankte apparaten en batterijen

Onze borstkolven en flessenwarmers zijn elektrische apparaten en horen niet bij het restafval. Lever ze aan het einde van hun levensduur in bij een inzamelpunt voor afgedankte elektrische apparatuur, of bij de winkel waar je een vergelijkbaar product koopt.

Batterijen en accu's lever je apart in bij een daarvoor bestemd inzamelpunt.

Geschillenbeslechting

We doen er alles aan om eventuele klachten in goed overleg op te lossen. Mocht je daar met ons niet uitkomen, dan heb je de volgende opties:

Online Dispute Resolution (ODR-platform)
Conform Verordening (EU) nr. 524/2013 stelt de Europese Commissie een online geschillenplatform beschikbaar: ec.europa.eu/consumers/odr

Je kunt ons e-mailadres info@zookie.nl gebruiken om een klacht via dit platform in te dienen. Wij zijn echter niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

Voor consumenten in Nederland:
Bij geschillen kun je je ook wenden tot de Autoriteit Consument en Markt (ACM): ACM ConsuWijzer, www.consuwijzer.nl

Voor consumenten in België:
Consumentenombudsdienst
Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel
www.consumentenombudsdienst.be

Aansprakelijkheid

De inhoud van deze website is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Zookie aanvaardt echter geen aansprakelijkheid voor mogelijke fouten of onvolledigheden in de gepresenteerde informatie. Aan de inhoud van deze website kunnen geen rechten worden ontleend.

De informatie op onze website is algemeen van aard en geen vervanging van professioneel medisch of lactatiekundig advies. Heb je vragen over borstvoeding, kolven of de gezondheid van jou of je baby? Neem dan contact op met je verloskundige, huisarts, lactatiekundige of het consultatiebureau.

Auteursrecht

Alle inhoud op deze website — waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, video's en het ontwerp — is eigendom van Zookie of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, te verspreiden of openbaar te maken.

Laatst bijgewerkt: 21/09/2026